← Terug naar overzicht

Gezocht: Customer Service studenten! Amsterdam (12-24 uur per week)

Beschrijving

OVER DE OPDRACHTGEVER

Je gaat aan de slag voor een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Onze opdrachtgever houdt zich voornamelijk bezig met de import en verkoop van bekende automerken. Er heerst een informele gezellig sfeer op kantoor en er is genoeg ruimte voor persoonlijke inbreng en frisse ideeën. Je komt te werken op een van de belangrijkste afdelingen binnen het bedrijf, namelijk het customer service center. Jij zal dan ook het visitekaartje zijn van het bedrijf en particuliere en zakelijke klanten telefonisch voorzien van de beste service.

VERANTWOORDELIJKHEDEN

Het customer service center gaat flink uitbreiden en daarom kunnen zij jouw hulp goed gebruiken. Klanten kunnen allerhande vragen hebben met betrekking tot hun auto. Jij bent samen met het customer service team verantwoordelijk voor het eerste klantcontact. Jouw verantwoordelijkheden zullen onder andere bestaan uit:

  • Klanten telefonisch te woord staan; hierbij kan je denken aan het doorverbinden van klanten naar de juiste afdeling en klanten voorzien van basis informatie.
  • Benaderen van (potentiële) klanten om ze te voorzien in hun behoefte en hierbij kansen signaleren; hierbij kan je denken aan klanten benaderen wanneer de winter voor de deur staat en er winterbanden nodig zijn. Jij plant dan een afspraak voor ze in.
  • Administratieve werkzaamheden zoals het verwerken van aanvragen per e-mail.
  • Inplannen van eenvoudige werkafspraken; 
  • Actief meedenken met het bedrijf om groei te stimuleren.

INSTROOMMOMENTEN EN WERKTIJDEN

Op dit moment zijn de customer service afdelingen gevestigd in verschillende steden. Zij willen dit gaan samenvoegen tot een grote afdeling in een nieuw modern pand in Amsterdam. Vanaf mei zal er elke maand een vestiging verhuizen naar Amsterdam. In totaal zijn er 5 instroommomenten (mei, juni, juli, augustus en september)

Het customer service center is 6 dagen per week (ma t/m za) geopend. Maandag t/m vrijdag is dat van 07:30 – 18:00 uur en op zaterdag van 09:00 – 17:00 uur. Per dag zal er een ochtend en middagshift komen. Later dit jaar zal het customer service center ook in de avonden open gaan tot 21:00 uur.

PROFIEL

  • Hbo- wo- student
  • Positief en goede communicatieve vaardigheden;
  • Je kan je goed inleven in klanten en je bent stressbestendig;
  • Flexibele instelling ten opzichte van de werktijden;
  • Affiniteit met automotive is een pre.

WIJ BIEDEN JOU

  • Een afwisselende bijbaan binnen een professionele en inspirerende werkomgeving;
  • Veel ruimte voor eigen initiatief;
  • Een salaris van €11,93 bruto per uur (inclusief vakantiegeld en reserveringen).

CONTACT

Ben jij de aangewezen student om klanten te voorzien van de beste service? Mail dan je CV en motivatiebrief naar office@linq.nl (t.a.v. Sanne van Kan) of solliciteer via onderstaande knop. Heb jij nog andere studenten in je netwerk met wie je graag samen aan de slag zou gaan? Geef het ons door!

Ik wil deze bijbaan!

Niks missen? Like onze Facebookpagina en wij zorgen ervoor dat je niks mist tijdens jouw studententijd!

Meer bijbanen en stages uit Amsterdam e.o.

Lees ook

cv maken
Abonneren op